Assistance informatique à domicile
Découvrez nos prestations d'assistance informatique à domicile au tarif horaire et déductible d'impôt afin de vous accompagner dans vos tâches informatiques ponctuelles ou quotidiennes sur votre ordinateur, tablette, smartphone ou de tout autre appareil connecté. L'objectif de l'assistance informatique à votre domicile est de vous faire progresser dans la réalisation d'une tâche précise afin de gagner en autonomie, en confiance et de gommer vos difficultés informatiques.
En effet, votre informaticien, avec son sens de la pédagogie, prend le temps de vous expliquer le fonctionnement de vos matériels et programmes ou pour vous détailler avec un vocabulaire simple la réalisation d’une tâche précise de façon à vous apprendre à reproduire seul et en toute sérénité ces tâches informatiques. Cette méthode d'apprentissage est particulièrement efficace pour réussir tous vos projets et de gommer les peurs et autres appréhensions liées à l'utilisation d'internet, essentielle aujourd'hui.
La prestation d'assistance informatique s'effectue via une intervention informatique à domicile dans le département du Puy-de-Dôme. Vous pouvez consulter l’ensemble des villes où notre prestation d'assistance informatique à domicile est accessible, en consultant notre zone d’intervention à domicile.
Assistance logiciels & applications
Votre informaticien vous apporte une assistance informatique à domicile pour vous guider et vous aider à installer et configurer sur mesure vos programmes informatiques sur l'ensemble de vos appareils connectés, de sorte à gagner en simplicité d'utilisation et en autonomie.
Assistance logiciels & applications de messagerie
- Aide à la création de messagerie e-mail
- Configuration de logiciel de messagerie comme Thunderbird ou Outlook
- Paramétrage de la synchronisation mail sur PC, smartphone et tablette
- Prise en main des applications Skype, Zoom, Teams…
Assistance logiciels & applications de suite bureautique
- Installation pack office de Microsoft, LibreOffice, OpenOffice…
- Aide à la création de tableau avec Excel, Calc, Sheets…
- Aide à la création de courrier avec Word, Writter, Docs…
Assistance applications sur Smart TV & Box TV
- Aide à la configuration de votre Smart TV ou de la box TV
- Installation de vos applications SVOD de streaming favoris
- Aide à la prise en main de votre matériel de streaming et des applications
Assistance démarches internet
Internet est désormais présent dans tous les aspects de notre vie quotidienne, toutes les démarches administratives sont dématérialisées et doivent s'effectuer sur internet comme la déclaration d'impôt, les demandes de carte grise, de carte d'identité…
De plus, l'achat d'un billet de train par exemple se fait davantage via un ordinateur, tablette ou smartphone qu'au guichet de la gare !
Profitez d'une assistance informatique à domicile pour toutes vos démarches sur internet, ne soyez pas seul dans cet univers dématérialisé et faite d'internet un atout et non plus une contrainte. En effet, votre assistant informatique vous donne les clés pour réussir cette transition numérique et vous fait découvrir les procédures, les sites et les applications qui vont vous simplifier la vie.
Assistance administrative à domicile
- Aide aux demandes administratives en ligne
- Aide aux paiements et contestations d'amendes
- Déclaration d'impôt numérique, taxe foncière, taxe d'habitation…
- Aide à la réalisation de la demande de retraite en ligne
- Demande de carte nationale d'identité, passeport, permis…
- Demande d'acte de naissance, livrets de famille…
Assistance espaces client & comptes internet
- Aide à la création de comptes et d'espace client en ligne
- Aide à la création et à la gestion des réseaux sociaux
- Mise en ligne d'annonce sur Leboncoin, Vinted, Ebay…
Assistance achats en ligne
- Accompagnement lors de vos achats sur internet
- Configuration de la sécurité bancaire de votre banque
- Aide au choix de votre matériel informatique & high tech
Assistance médias & sauvegardes
Votre assistant informatique vous accompagne avec pédagogie dans tous vos projets de création de médias divers, la gestion de vos dossiers et fichiers ainsi que sur toutes les méthodes de sauvegarde et de partage de vos données avec le cloud computing. Apprenez à maitriser et facilitez-vous les procédures informatiques de sorte à gagner en organisation et en productivité.
Création d'albums et autres médias
- Aide pour créer vos albums photos en ligne ou non
- Aide pour créer un média et graver sur CD ou DVD
- Accompagnement pour la gestion de vos données
Numérisation cassette VHS, DV et MiniDV
- Conseil sur le choix du matériel et du logiciel
- Mise en place du matériel et du logiciel
- Aide à la numérisation de vos cassettes VHS, DV et MiniDV
Sauvegarde physique & cloud
- Sauvegarde, partage et transfert de données entre appareils
- Aide à la sauvegarde de vos données sur périphériques externes
- Synchronisation cloud pour retrouver vos données sur tous vos appareils
Tarif de l'assistance informatique à domicile
De la même manière que le dépannage informatique à domicile, le tarif horaire d'une assistance informatique est facturée 45 euros la première heure et au besoin de 10 euros par quart d'heure supplémentaire.
Pour rappel, votre informaticien s'inscrit totalement dans le dispositif d’inclusion numérique. En effet, l’assistance informatique à domicile est un service à la personne, nos prestations vous donnent donc droit à l’avantage fiscal du crédit d’impôt, à hauteur de 50% des sommes engagées via simple déclaration sur vos impôts et en conservant notre attestation fiscale. Pour plus d'informations, n'hésitez pas à consulter notre page dédiée sur la réduction ou le crédit d'impôt pour nos services informatiques.
Pour y voir plus clair :
- tarif de la première heure indivisible : 45 euros
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- 23 euros remboursés sur vos impôts
- tarif par quart d'heure supplémentaire : 10 euros
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- 5 euros remboursés sur vos impôts
N'hésitez pas à prendre connaissance de notre zone d'intervention à domicile dans le Puy-de-Dôme.